Um atendimento com excelência não depende apenas da equipe que está na linha de frente, mas um cliente pode ser conquistado ou perdido ali. Por isso, não jogue estas dicas no descarte de lixo eletrônico. É por isso que é tão importante que os funcionários trabalhem juntos para resolverem problemas e criarem momentos memoráveis. Isso […]
Dicas para aumentar a competitividade da empresa por meio do atendimento Read More »
De companhias de seguros a empresas de batedeira industrial, os leads são a força vital de um negócio. Quanto mais leads qualificados, melhores se traduzem em algo estável e com uma melhor trajetória de crescimento do negócio. Portanto, não é surpresa que os profissionais de marketing buscam estratégias para chegar a uma resposta de como
Aprenda a gerar leads qualificados Read More »
As aplicações dos chatbots no atendimento ao cliente vêm sendo muito discutidas ao longo dos últimos dois anos. Após o entusiasmo inicial em torno dele, os resultados foram mistos. Algumas empresas, como as de usinagem de peças, conseguiram adotá-lo com sucesso e trazer respostas rápidas. Outros desenvolveram a ferramenta e acabaram com a experiência do
Por que o chatbot é importante no atendimento ao cliente? Read More »
À medida que mais marcas procuram atingir seus clientes em potencial, o SMS se torna uma parte cada vez mais essencial desta faceta multicanal. No entanto, com poucas agências dispostas a investir no SMS como oferta principal, você está perdendo comunicação com os clientes e gerando menos retorno sobre investimento. Sendo assim, saia de dentro
4 motivos para fazer envios de SMS na sua estratégia de marketing Read More »
Fazer SMS Marketing é algo que poucas empresas, de moda a locação de compressores, colocam em seus prospectos e gastos de início de ano. Porém, ela é uma parte vital para divulgar a marca dentro de um mundo focado em smartphones e apps. Quer saber mais sobre o tema? Então, continue a leitura e confira
As vantagens do SMS marketing em 2022 Read More »
