2022

4 Tendências para ter mais interação com leads

Você sabe como garantir uma interação com leads mais qualificada? Pois bem! Para isso, é preciso ter o seu cliente como foco e considerar as suas necessidades e expectativas. Isso mesmo! Antes de tudo, é fundamental realizar uma pesquisa de mercado a fim de apurar o perfil do público, além de outras informações importantes como […]

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Descubra como criar um plano estratégico para a gestão de marcas

Você já deve ter estudado falar no Branding, certo? Pois é! Esse termo está totalmente ligado à gestão de marcas, a fim de construir uma posição mais consolidada no mercado, além do reconhecimento e credibilidade no ramo de atuação.  Viu só como se trata de um ponto crucial para o sucesso de um negócio? Isso

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3 estratégias para fortalecer o canal de comunicação do seu negócio

Conversar com clientes e manter um relacionamento de confiança, nem sempre é fácil. Para isso, é necessário  investir e considerar estratégias viáveis para que a marca seja consolidada na área de atuação. Desse modo, além de pensar na qualidade do produto ou serviço oferecido, é preciso viabilizar um método de comunicação prático, ágil e eficiente. 

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4 canais de comunicação: saiba como marcar presença e conseguir mais leads

OS canais de comunicação são uma ferramenta indispensável para o atual contexto do marketing. Sem dúvidas,  é uma forte aliada para garantir mais proximidade com os clientes e, consequentemente, a captação de leads. Afinal, esses potenciais clientes são o foco das empresas.  Portanto, o primeiro passo para uma interação assertiva é conhecer o público e

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Dicas para aumentar a competitividade da empresa por meio do atendimento

Um atendimento com excelência não depende apenas da equipe que está na linha de frente, mas um cliente pode ser conquistado ou perdido ali. Por isso, não jogue estas dicas no descarte de lixo eletrônico.  É por isso que é tão importante que os funcionários trabalhem juntos para resolverem problemas e criarem momentos memoráveis. Isso

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Por que o chatbot é importante no atendimento ao cliente?

As aplicações dos chatbots no atendimento ao cliente vêm sendo muito discutidas ao longo dos últimos dois anos. Após o entusiasmo inicial em torno dele, os resultados foram mistos. Algumas empresas, como as de usinagem de peças, conseguiram adotá-lo com sucesso e trazer respostas rápidas. Outros desenvolveram a ferramenta e acabaram com a experiência do

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Como os chatbots podem melhorar o atendimento ao cliente em empresas online

4 motivos para fazer envios de SMS na sua estratégia de marketing

À medida que mais marcas procuram atingir seus clientes em potencial, o SMS se torna uma parte cada vez mais essencial desta faceta multicanal.  No entanto, com poucas agências dispostas a investir no SMS como oferta principal, você está perdendo comunicação com os clientes e gerando menos retorno sobre investimento.  Sendo assim, saia de dentro

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