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Dicas para aumentar a competitividade da empresa por meio do atendimento

Um atendimento com excelência não depende apenas da equipe que está na linha de frente, mas um cliente pode ser conquistado ou perdido ali. Por isso, não jogue estas dicas no descarte de lixo eletrônico.  É por isso que é tão importante que os funcionários trabalhem juntos para resolverem problemas e criarem momentos memoráveis. Isso […]

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Atendimento ao cliente: Como evitar erros que impedem as vendas

Atendimento ao cliente é um termo que diz respeito a ajuda que uma empresa, seja ela automotiva ou de calibração de instrumentos, oferece aos seus clientes antes, durante e depois de fazerem compras. Tudo isso para garantir que os problemas, as dúvidas e outras consultas sejam sanadas. Quer saber mais e melhor sobre o termo?

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Já conhece o Contact Center? Confira as principais funções para aplicar no atendimento da sua empresa

Cada vez mais, as empresas estão em busca de aperfeiçoar o atendimento através de soluções focadas na experiência do cliente. Afinal, considerar o cliente como foco de um plano estratégico é, sem dúvidas, a forma mais assertiva de definir ações com maiores chances de performar e alcançar bons resultados.  Pensando nisso, a plataforma Contact Center

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Por que o WhatsApp Business deve fazer parte do seu atendimento

Não restam dúvidas que o uso do WhatsApp Business vem contribuindo para otimizar o atendimento, além de permitir melhor organização no negócio.  Essa ferramenta possui diversas funcionalidades que tornam possível realizar o atendimento de modo mais prático. Além do mais, qualquer segmento pode aderir a ferramenta para o uso comercial, sejam elas para salões de

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