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Aprenda a promover a satisfação do cliente

A satisfação do cliente contribui significativamente para o sucesso de uma empresa. Afinal, consumidores que superam as expectativas com determinada marca, tendem a se tornar fiéis e indicam os serviços e produtos para outras pessoas. Isso inclui qualquer negócio, seja em vendas online, fornecimentos de estruturas metálicas, prestação de serviços, entre diversos outros. Desse modo, […]

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aperto de mãos entre cliente e empresário

Você já conhece os 6 tipos de relacionamento com o cliente? Confira quais são!

A tecnologia é uma grande influência nas mudanças significativas que as empresas tiveram ao longo dos anos quando falamos de relacionamento com o cliente. Desse modo, tornou-se uma forte aliada para a atração de leads.  Em contrapartida, torna ainda maior o desafio das empresas que estão em busca de se destacarem e garantirem uma experiência

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Como usar o marketing digital para fidelizar clientes

O sucesso de qualquer negócio pode ser definido pela captação de clientes e número de vendas, logo, as estratégias de marketing digital são fundamentais para garantir os objetivos almejados.  Gerar leads e realizar conversões é essencial para conquistar excelentes resultados em uma empresa. No entanto, é importante considerar a fidelização de um consumidor que já

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Ações de baixo custo para conseguir mais clientes

Muitas empresas buscam novas estratégias que garantem o maior número de clientes. Afinal, quanto mais pessoas interessadas em adquirir um produto da marca, melhor para qualquer negócio, não é mesmo? Uma loja de amplificador de som profissional, por exemplo, pode investir em ações de baixo custo, como qualquer outro tipo de negócio, a fim de

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Como entender a real necessidades dos seus clientes

Já não é mais novidade que o processo de vendas dentro das empresas evoluiu. Basta observarmos há alguns anos atrás, e vamos perceber que as organizações apenas focavam em apresentar os seus produtos e serviços. No entanto, nos dias de hoje, as empresas precisam lidar com um público-alvo mais exigente e criterioso. Sendo assim, para

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Como a satisfação do cliente gera impacto na sua receita

A receita de um negócio pode ser impactada por diversos fatores. Entre eles, a satisfação do cliente é uma das principais variáveis. Afinal de contas, é por meio da satisfação que uma empresa consegue manter e aumentar o seu faturamento, assim como se desenvolver no mercado. Especialmente para os segmentos com a competitividade acirrada, como

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