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Já conhece o Contact Center? Confira as principais funções para aplicar no atendimento da sua empresa

Cada vez mais, as empresas estão em busca de aperfeiçoar o atendimento através de soluções focadas na experiência do cliente. Afinal, considerar o cliente como foco de um plano estratégico é, sem dúvidas, a forma mais assertiva de definir ações com maiores chances de performar e alcançar bons resultados.  Pensando nisso, a plataforma Contact Center…

Saiba como reunir e gerenciar conversas do WhatsApp em uma plataforma de atendimento

Se você tem um negócio próprio e busca gerenciar o atendimento do seu empreendimento, com certeza sabe da dificuldade que é reunir conversas do WhatsApp em uma plataforma de atendimento que seja completa e eficiente, não é mesmo? Afinal, através do aplicativo não é possível centralizar conversas vindas de diferentes contatos. Nesse sentido, para o…