CRM

sistema de atendimento personalizado

Saiba como implantar um sistema de atendimento personalizado

O sistema de atendimento personalizado  para uma empresa é um dilema em muitas situações, especialmente  quando falamos em público-alvo. Isso porque, é possível encontrar diferentes variáveis capazes de impactar interações e, consequentemente, os resultados de uma empresa. Devido a isso, uma das principais diretrizes para todo plano de atendimento é, com certeza, o perfil e …

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CRM com a base de contato do WhatsApp

Confira como criar um CRM com a base de contato do WhatsApp

Independente de qual seja o segmento, a gestão de empresas é uma questão muito importante. Principalmente, por se tratar de uma frente que impacta diretamente nos resultados. Afinal, quem nunca escutou dizer que a gestão é a alma de um negócio, não é mesmo? Já pensou uma gestão simp´lificada com um CRM com a base …

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Saiba como reunir e gerenciar conversas do WhatsApp em uma plataforma de atendimento

Se você tem um negócio próprio e busca gerenciar o atendimento do seu empreendimento, com certeza sabe da dificuldade que é reunir conversas do WhatsApp em uma plataforma de atendimento que seja completa e eficiente, não é mesmo? Afinal, através do aplicativo não é possível centralizar conversas vindas de diferentes contatos. Nesse sentido, para o …

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CRM: o que é e quais os benefícios dessa ferramenta

CRM, sigla para Customer Relationship Management, significa Gestão de Relacionamento com o cliente. É um software de gerenciamento que procura facilitar o relacionamento entre empresa e cliente, com objetivo na satisfação e fidelização, reduzindo custos e aumentando o lucro para seu negócio. Você já imaginou uma ferramenta que armazenasse todas as informações trocadas com cada …

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Como o CRM pode gerar grandes resultados para o seu negócio

Cada vez mais empresas optam por contar com um software de gestão para otimizar diversos setores da empresa. Ainda mais quando se trata do departamento de comunicação e vendas, os softwares se tornaram uma questão de sobrevivência para as empresas. Afinal, nesses setores há cobrança e pressão para que os profissionais atinjam sua meta. Especialmente …

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Integeracao de SMS com sistema proprio de CRM ou ERP

Integração de SMS com sistema próprio

Mensagens de SMS são um meio muito importante de comunicação entre empresas e seus clientes, parceiros e colaboradores. Isto porque o SMS ainda é o meio mais rápido e universal de enviar notificações para qualquer celular, sem necessidade de ter algum aplicativo instalado, e bastando ter o número do telefone do contato. Uma solução muito …

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