A fidelização de clientes é uma das pedras angulares do sucesso de qualquer negócio, seja do ramo de cola pu 40 ou até mesmo da indústria de cosméticos. É muito mais econômico manter clientes existentes do que adquirir novos. E para conquistar a lealdade dos clientes, é essencial investir em canais de comunicação eficazes. […]
Os Canais de Comunicação que Cativam Clientes e Fidelizam para Sempre Read More »
O mundo do marketing está em constante evolução, e uma das abordagens mais recentes e eficazes é o conversational marketing. Com o advento da tecnologia e a mudança nos hábitos de consumo, as empresas estão buscando novas formas de se conectar com os clientes e criar relacionamentos mais personalizados. Nesse contexto, o conversational marketing
Conversational Marketing: Como ele pode fazer a diferença no seu negócio Read More »
De fato, o avanço da tecnologia impactou nas novas formas de fazer negócio. Certamente as novas práticas oferecem muitas vantagens e benefícios tanto para as empresas quanto para os consumidores. Um cliente que busca novas tecnologias, como automação predial, não precisa ir a campo procurar pelas empresas que desejam contratar. Com as transformações digitais, as
Entenda a importância do WhatsApp para os negócios Read More »
O feedback nem sempre está relacionado a algo negativo, tanto por parte da empresa para um funcionário, quanto dos clientes em relação à empresa. Ou seja, é possível considerar essa ação como algo positivo no seu negócio, visto que permite que o gestor tenha uma visão ampla sobre os pontos de melhorias, entender o que
Como usar o feedback do cliente como algo positivo Read More »
Não restam dúvidas que o uso do WhatsApp Business vem contribuindo para otimizar o atendimento, além de permitir melhor organização no negócio. Essa ferramenta possui diversas funcionalidades que tornam possível realizar o atendimento de modo mais prático. Além do mais, qualquer segmento pode aderir a ferramenta para o uso comercial, sejam elas para salões de
Por que o WhatsApp Business deve fazer parte do seu atendimento Read More »
Muito provavelmente você já tenha ouvido falar em chatbot. Mas, sabe quais são as principais vantagens e benefícios que essa ferramenta proporciona? Se a resposta for não, está no lugar certo! O chatbot é uma ferramenta disponível para as empresas devido à tecnologia. O termo é caracterizado por robô de conversar, ou seja, o robô
Vantagens e benefícios de usar os chatbots Read More »
Muito provavelmente você também já recebeu um sms de marketing, não é mesmo? Acontece que muitas empresas investem nessas ações de comunicação para prospectar e captar clientes no seu negócio. Assim sendo, o sms é uma ferramenta simples e fácil de praticar, mas, é necessário criar estratégias para que a sua intenção de atrair o
Como usar o sms nas suas ações de comunicação Read More »
É fato que o WhatsApp Business tornou-se essencial para os seus negócios. Isso porque a ferramenta possibilita interagir com o público de modo mais rápido, sendo mais eficiente no processo de atendimento. Embora seja parecido com a versão tradicional, o recurso business é propriamente relacionado para negócios. Além disso, é uma ferramenta gratuita e por
WhatsApp Business: como utilizar no seu negócio Read More »
É fato: a comunicação digital está cada vez mais presente no desenvolvimento de relações. Afinal de contas, essa metodologia gera diversos benefícios e vantagens para as organizações e clientes. A comunicação tem como objetivo aprimorar a comunicação, o relacionamento e interação entre os clientes e a marcas. A partir dela, é possível obter um nível
3 benefícios da comunicação digital para sua empresa Read More »
Com a internet cada vez mais presente na vida das empresas, é quase impossível se fazer indiferente. Dessa forma, para estabelecer conexões com potenciais clientes empresariais, quebrar as barreiras geográficas e manter a interação social, é fundamental usar as redes sociais. No entanto, engana-se quem pensa que elas são úteis apenas para essa finalidade. Na
Como usar as redes sociais no segmento B2B Read More »
