satisfação do cliente

Aprenda a promover a satisfação do cliente

A satisfação do cliente contribui significativamente para o sucesso de uma empresa. Afinal, consumidores que superam as expectativas com determinada marca, tendem a se tornar fiéis e indicam os serviços e produtos para outras pessoas. Isso inclui qualquer negócio, seja em vendas online, fornecimentos de estruturas metálicas, prestação de serviços, entre diversos outros. Desse modo, …

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Como a satisfação do cliente gera impacto na sua receita

A receita de um negócio pode ser impactada por diversos fatores. Entre eles, a satisfação do cliente é uma das principais variáveis. Afinal de contas, é por meio da satisfação que uma empresa consegue manter e aumentar o seu faturamento, assim como se desenvolver no mercado. Especialmente para os segmentos com a competitividade acirrada, como …

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