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Arquivo de Marcações: Gestão de atendimento ao cliente

Você está aqui:
  1. Início
  2. Entradas com marcações "Gestão de atendimento ao cliente"

A importância de organizar clientes para garantir a qualidade no atendimento

Blog do MarketingPor Luna Bugatti20 de outubro de 2021
Atender bem para atender sempre, esse antigo dito popular é atemporal e independente de quantos mecanismos uma empresa possa investir na sua estrutura em geral, o bom atendimento ainda será a alma e o diferencial para o crescimento de qualquer negócio. São diversos benefícios que as empresas que investem em formas de organizar para melhor…

imagem com quatro pessoas sentados ao redor de uma mesa dois deles apertando as mãos

Gestão de atendimento ao cliente: o que é e como aplicar?

Blog do MarketingPor Leticia Silva25 de junho de 2021
Para iniciarmos, vamos entender melhor o que é uma gestão de atendimento ao cliente. Bem, podemos dizer que trata-se de uma forma administrativa que visa aplicar, aprimorar e acompanhar processos de atendimento ao público.  Isso mesmo! A gestão tem como foco gerenciar soluções a fim de garantir um atendimento eficiente e ágil. Com o passar…
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