Realizar vendas pela internet tem sido a saída que muitos empresários acharam para aumentar a lucratividade de seus negócios, isso porque diante de tantas mudanças que o mercado vem sofrendo, oferecer novidades aos seus clientes, dando a eles a oportunidade de comprarem no conforto de seu lar, desperta um grande interesse. Uma empresa que tem […]
4 estratégias para aumentar a taxa de conversão Read More »
Sejam clientes ou leads, todos querem que as empresas respondam suas dúvidas imediatamente. E aplicativos de mensagens instantâneas como o WhatsApp tornaram isso possível! Portanto, esses aplicativos de mensagens instantâneas foram algo importante para pequenas e grandes empresas dos mais variados setores, desde roupa esportiva a umidificador industrial. E com o WhatsApp Business, isso ficou
Quais os benefícios do WhatsApp Business com múltiplos usuários? Read More »
Estudos mostram que 269 bilhões de e-mails foram enviados e recebidos todos os dias no ano passado e o retorno sobre investimento médio foi de US$ 32 para cada US$ 1 gasto em e-mail marketing. Ou seja, mesmo que tenha uma empresa de um nicho muito específico, como o de usinagem de peças, a ferramenta
Como usar o e-mail marketing para se comunicar com os clientes? Read More »
Os assistentes virtuais oferecem uma alternativa flexível às empresas. Os benefícios de usá-los tornaram-se mais claros para as empresas nos últimos anos, pois a tecnologia está mais fácil do que nunca e faz com que se construam fortes relações de trabalho. Então, caso seja um gestor, saia de sua caixa de papelão e venha ver
Assistentes virtuais: Vale a pena investir? Read More »
Existem várias ferramentas que são usadas para fazerem a comunicação digital de sua empresa, como mensagens instantâneas, celulares, SMS, DM no Instagram e muito mais. Em muitas organizações, seja ela do setor de moda ou de datador automático, o e-mail é o mais usado para comunicação. E antes disso, havia certa dificuldade, pois nada era
Comunicação digital: o que é e quais as vantagens Read More »
A inteligência artificial atingiu níveis impressionantes, oferecendo aos usuários a facilidade necessária para cumprir suas tarefas do dia a dia. Com sistemas avançados alimentados por soluções automatizadas, podemos fazer uma reserva em restaurante, pedir uma pizza, agendar um serviço de instalação de sistema de som ambiente, dentre várias outras coisas. O setor de atendimento ao
A influência da inteligência artificial no atendimento ao cliente Read More »
Um atendimento com excelência não depende apenas da equipe que está na linha de frente, mas um cliente pode ser conquistado ou perdido ali. Por isso, não jogue estas dicas no descarte de lixo eletrônico. É por isso que é tão importante que os funcionários trabalhem juntos para resolverem problemas e criarem momentos memoráveis. Isso
Dicas para aumentar a competitividade da empresa por meio do atendimento Read More »
De companhias de seguros a empresas de batedeira industrial, os leads são a força vital de um negócio. Quanto mais leads qualificados, melhores se traduzem em algo estável e com uma melhor trajetória de crescimento do negócio. Portanto, não é surpresa que os profissionais de marketing buscam estratégias para chegar a uma resposta de como
Aprenda a gerar leads qualificados Read More »
As aplicações dos chatbots no atendimento ao cliente vêm sendo muito discutidas ao longo dos últimos dois anos. Após o entusiasmo inicial em torno dele, os resultados foram mistos. Algumas empresas, como as de usinagem de peças, conseguiram adotá-lo com sucesso e trazer respostas rápidas. Outros desenvolveram a ferramenta e acabaram com a experiência do
Por que o chatbot é importante no atendimento ao cliente? Read More »
À medida que mais marcas procuram atingir seus clientes em potencial, o SMS se torna uma parte cada vez mais essencial desta faceta multicanal. No entanto, com poucas agências dispostas a investir no SMS como oferta principal, você está perdendo comunicação com os clientes e gerando menos retorno sobre investimento. Sendo assim, saia de dentro
4 motivos para fazer envios de SMS na sua estratégia de marketing Read More »
